ШИРОКИЙ СПЕКТР СЕРВИСНЫХ УСЛУГ
ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ СОСТОЯНИЯ ГРУЗОВ
БЕСПЛАТНАЯ ДЕФЕКТАЦИЯ
ИМПОРТНЫЕ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ
Компания «Вертекс Медикал»

Значение сервиса для компании «Вертекс Медикал» выходит далеко за рамки денежного соотношения. Хороший сервис в действии - это прежде всего полная психологическая готовность заботиться о клиенте.

Мы работаем с людьми в разных регионах нашей страны и знаем, что потребности и возможности наших клиентов могут быть абсолютно разными.

Когда создавалась компания «Вертекс Медикал» самым важным для нас было предпринять попытку поднять уровень сервиса, который существует сейчас. Мы знали, что для этого необходимо прежде всего отдавать себе отчёт в том, что основные ценности не на бумаге и что хорошему сервису стоит учиться.

И мы учимся чему-то новому каждый день. Учимся и видим, что то, что сегодня нам казалось хорошим сервисом, завтра окажется слабым сервисом, и, даже если компания работает не в люксовом сегменте, – наш клиент всё равно имеет право получать самый лучший сервис!

Мы открыты, и мы очень ценим обратную связь, хорошо понимая, что не только от нас, но и от наших клиентов зависит, будет ли наш сервис работать дальше

Какие мы выполняем работы
Осмотр и диагностика состояния фиброскопа, полная разборка фиброскопа, замена осветительных линз, замена объектива, замена ВОЖ (волоконно-оптического жгута), замена осветительного жгута, замена форсунки, замена канала A/W, замена боуденов и тросов управления...
В перечень услуг по восстановлению работоспособности видеоэндоскопа могут входить следующие виды работ: Полная разборка видеоскопа с распайкой выводов в/с, замена СCD-матрицы, замена С-крышки, замена кнопок, замена осветительного жгута, замена осветительных...
Дефектация – это технологический процесс, который служит для оценки технического состояния медицинского оборудования. В компании ООО «Вертекс Медикал» для выполнения работ по дефектации создан отдельный участок, оснащённый специальным оборудованием, набором измерительного инструмента, контрольных приспособлений и приборов...
Ультразвуковая чистка инструмента, разборка инструмента, рихтовка инструмента, замена бранш, замена щеток, замена изоляции, заточка инструмента, лазерная сварка, замена тяг, замена толкателя...
Разборка, чистка внутренних оптических компонентов, замена оптических стержней, рихтовка оптического канала, замена оборачивающих систем, замена объектива, замена покровного стекла...
Разборка, замена лампы, замена держателя лампы, замена блока поджига лампы, ремонт системы охлаждения, замена кнопок, замена корпуса, сборка, технологический прогон...
Разборка, проверка коммутационных разъёмов, юстировка видеокамеры и объектива, ремонт видеоголовки, замена держателя, замена CCD, установка платы драйвера, замена кабеля видеосистемы...
Проверка на электробезопасность, проверка разъёмов, проверка целостности шлангов, разборка, замена фильтра канала аспирации, замена блока управления, замена штуцеров...
Как выбрать хороший сервис?
Мы — лицензированный сервис
Наличие лицензии не гарантирует технических возможностей для ремонта вашего оборудования.
Уточните у консультанта какое оборудование сервис готов принять?
Мы — чиним все
Вероятно, возможности сервиса сильно преувеличены, либо вы имеете дело с посредником.
Попробуйте получить консультацию дисанционно, если оборудование, которое у Вас сломано, данный сервис действительно обслуживает, то последуют рекомендации.
Мы можем подсчитать по дефектам
Готовность консультанта выставить цену по чужому техническому заданию, чаше всего, образовывает дополнительные риски для клиента.
Расспросите о категориях ремонта на данный вид оборудования и приблизительном диапозоне цен, не озвучивайте стоимость работ, которую Вы получили от кого-то ранее.
Мы официальный сервис от производителей, как...
Если Вы слышите слова "официальный", "инновационный", "эксклюзивный".
Запросите документ подтверждающий соглашение с озвученным производителем.
Бесплатно дефектуем, бесплатно доставим в оба конца
Это может говорить о мерах против конкурентов, данными опциями пользуются многие сервисы. Но, не исключено, что при Вашем отказе от ремонта, внезапно могут потребовать оплаты услуг.
Запросите договор на дефектацию оборудования, в котором эти обещания будут прописаны
Наши клиенты
ГЕОГРАФИЯ ЗАКАЗЧИКОВ ВСЯ РФ
от Калининграда до Владивостока
Что мы делаем по-другому?
ВОЗВРАТ ЗАМЕНЁННЫХ
ДЕТАЛЕЙ
ОПЕРАЦИОННОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ
ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ
РАБОТА ПО СВОЕМУ
ТЕХНИЧЕСКОМУ ЗАДАНИЮ
Предложения компании «Вертекс Медикал»
Отзывы клиентов
Новости
24 май 2021
Есть у нас вакансия, друзья! Мы ищем менеджера по продажам. Из обязательных требований:1) На...
17 май 2021
Завершилась конференция Актуальные вопросы эндоскопии 2021. Мы были рады представить свою компа...
19 апр 2021
Компания Вертекс Медикал приглашает Вас посетить 13 и 14 мая, наш стенд С3, на Всероссийской на...
Производители
Мы находимся на территории оборонного предприятия ЛОМО именно здесь зародилась история эндоскопии в России